Política de qualidade

Na DUSCHOLUX IBERICA, S.A., empresa pioneira no design, fabrico, comercialização e instalação de resguardos de banho e duche de máxima qualidade, assumimos o compromisso de oferecer produtos e serviços que satisfaçam plenamente as expectativas dos nossos clientes, garantindo a máxima qualidade como eixo central da nossa atividade.

É por isso que, na DUSCHOLUX IBERICA, S.A., estabelecemos um compromisso com:

A Orientação para o Cliente: escutamos, compreendemos e atuamos para satisfazer as necessidades dos nossos clientes, superando as suas expectativas e fomentando relações de confiança a longo prazo.

O Cumprimento Normativo: asseguramos o cumprimento de todos os requisitos legais, regulamentares e contratuais aplicáveis, bem como daqueles que a organização subscreva voluntariamente.

A Melhoria Contínua: promovemos a melhoria constante dos nossos processos, produtos e serviços, mediante a revisão periódica do Sistema de Gestão da Qualidade e a implementação de planos de ação eficazes.

A Cultura da Qualidade: fomentamos uma cultura organizacional baseada na qualidade, na responsabilidade e no compromisso em todos os níveis da empresa.

A Formação e Sensibilização: capacitamos e sensibilizamos o pessoal para a importância da sua contribuição para o cumprimento dos requisitos do cliente e para a melhoria do sistema.

A Participação Ativa: impulsionamos o envolvimento de todos os trabalhadores na identificação de oportunidades de melhoria e na resolução de problemas.

A Integração Estratégica: alinhamos o Sistema de Gestão da Qualidade com a estratégia da companhia, assegurando a sua integração em todos os processos e decisões.

O Ambiente de Trabalho Seguro e Adequado: geramos condições laborais que favoreçam o desenvolvimento eficiente das atividades e a conformidade dos produtos e serviços.

Esta política será comunicada a todo o pessoal e às partes interessadas relevantes, e revista periodicamente para assegurar a sua adequação e eficácia.

Marcos Torras

(Director-Geral)