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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y VENTA
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todas las relaciones comerciales de compraventa de productos realizados entre DUSCHOLUX IBERIA y el comprador, salvo que las partes acuerden expresamente condiciones particulares por escrito.
Su objetivo es garantizar la transparencia, el cumplimiento normativo y la protección de los derechos de ambas partes.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.
PEDIDOS
La información técnica, descriptiva y gráfica (imágenes, colores etc.) incluida en el catálogo vigente en el momento de la realización del pedido tiene carácter meramente orientativo y no contractual.
DUSCHOLUX IBERIA se reserva expresamente el derecho a introducir modificaciones, mejoras o supresiones totales o parciales en los productos ofertados, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Los pedidos deberán formalizarse por escrito o por los medios electrónicos/habituales de comunicación comercial establecidos entre las partes. Los pedidos de productos a medida cursados se considerarán firmes y vinculantes una vez transcurridas 24 horas desde su correcta recepción por parte de DUSCHOLUX IBERIA.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega indicados tienen carácter estimativo y no constituyen obligación esencial del contrato, por lo que no darán derecho a la cancelación del pedido ni a reclamación alguna por daños o perjuicios.
PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
Los precios aplicables serán los vigentes en la tarifa en el momento de la aceptación del pedido. DUSCHOLUX IBERIA se reserva el derecho a modificar los precios con una antelación máxima de 30 días naturales.
Para la primera venta y hasta la concesión del correspondiente límite de crédito, el pago deberá realizarse de forma anticipada. Para las siguientes contrataciones -pedidos, las condiciones de pago se pactarán individualmente con cada cliente, con un plazo máximo legal de 60 días.
EMBALAJE
Salvo pacto expreso en contrario, los precios incluyen un embalaje estándar adecuado al transporte ordinario.
GARANTÍA
DUSCHOLUX IBERIA responde frente al comprador de las faltas de conformidad de los productos entregados durante un plazo de siete años, computados desde la fecha de entrega.
El comprador podrá optar, en los términos legalmente previstos, por la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, de acuerdo con el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril.
La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, manipulación incorrecta, negligencia o causas no imputables al producto.
Para más información, ver Documento de Garantía al respecto.
DEVOLUCIONES
No se aceptará ninguna devolución sin la previa autorización expresa y por escrito de DUSCHOLUX IBERIA, debiendo acompañarse en todo caso del correspondiente documento de autorización.
Para su emisión, el cliente deberá comunicar de forma detallada el motivo de la devolución. Las devoluciones deberán efectuarse a portes pagados por el cliente.
IMPUESTOS
Todos los impuestos, tasas y tributos que resulten legalmente exigibles serán repercutidos en la factura conforme a la normativa vigente.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DUSCHOLUX IBERIA no asumirá responsabilidad por defectos de instalación, problemas derivados de superficies no aptas, incorrecto montaje o manipulación por terceros ajenos a la compañía.
PROTECCIÓN DE DATOS
Las partes se comprometen a cumplir las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos de carácter personal vigente, limitando el uso de los datos facilitados a los fines estrictamente necesarios para la ejecución contractual.
JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia derivada de la relación contractual, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Las presentes condiciones sustituyen y dejan sin efecto cualquier versión anterior. La información gráfica y técnica contenida en el catálogo es orientativa y susceptible de modificación sin previo aviso.