Política de qualidade

Na DUSCHOLUX IBERICA, S.A., empresa pioneira na conceção, fabrico, comercialização e instalação de resguardos de banho e duche de máxima qualidade, assumimos o compromisso de oferecer produtos e serviços que satisfaçam plenamente as expectativas dos nossos clientes, garantindo a máxima qualidade como eixo central da nossa atividade, bem como a melhoria do desempenho ambiental.

É por isso que, na DUSCHOLUX IBERICA, S.A., estabelecemos um compromisso com:

A Orientação para o Cliente: ouvimos, compreendemos e agimos para satisfazer as necessidades dos nossos clientes, superando as suas expectativas e promovendo relações de confiança a longo prazo.

O Cumprimento Normativo: asseguramos o cumprimento de todos os requisitos legais, regulamentares e contratuais aplicáveis, bem como daqueles que a organização subscreva voluntariamente.

A Melhoria Contínua: promovemos a melhoria constante dos nossos processos, produtos e serviços, através da revisão periódica do Sistema de Gestão Integrado e da implementação de planos de ação eficazes.

A Cultura da Qualidade: promovemos uma cultura organizacional baseada na qualidade, na responsabilidade e no compromisso em todos os níveis da empresa.

A Cultura Ambiental: trabalhamos para minimizar a nossa contribuição para as alterações climáticas, minimizando a produção de resíduos, promovendo a reciclagem e a reutilização e controlando as descargas e emissões geradas.

A Formação e Sensibilização: formamos e sensibilizamos os nossos colaboradores para a importância da sua contribuição para o cumprimento dos requisitos do cliente, para o desempenho ambiental e para a melhoria do sistema.

A Participação: promovemos o envolvimento de todos os trabalhadores na identificação de oportunidades de melhoria e na resolução de problemas.

A Integração Estratégica: alinhamos o Sistema de Gestão Integrado com a estratégia da empresa, assegurando a sua integração em todos os processos e decisões.

Um Ambiente de Trabalho Seguro e Adequado: criamos condições de trabalho que favoreçam o desenvolvimento eficiente das atividades e a conformidade dos produtos e serviços.

Esta política será comunicada a todo o pessoal e às partes interessadas relevantes e será revista periodicamente para assegurar a sua adequação e eficácia.

Marcos Torras

(Director-Geral)