CA
CONDICIONS GENERALS DEL CONTRACTE I DE VENDA
Aquests Termes i Condicions Generals s'aplicaran a totes les relacions comercials relatives a la venda de productes entre DUSCHOLUX IBERIA i el comprador, llevat que les parts acordin expressament termes i condicions específics per escrit.
El seu objectiu és garantir la transparència, el compliment normatiu i la protecció dels drets de totes dues parts.
Formalitzar una comanda implica l'acceptació expressa d'aquests termes i condicions.
COMANDES
La informació tècnica, descriptiva i gràfica (imatges, colors, etc.) inclosa al catàleg vigent en el moment de fer la comanda és només orientativa i no és contractualment vinculant.
DUSCHOLUX IBERIA es reserva expressament el dret de fer modificacions, millores o supressions totals o parcials dels productes oferts, en qualsevol moment i sense previ avís.
Les comandes s'han de fer per escrit o pels mitjans electrònics/comercials habituals establerts entre les parts. Les comandes de productes personalitzats es consideraran fermes i vinculants 24 hores després de la seva correcta recepció per part de DUSCHOLUX IBERIA.
TERMINIS DE LLIURAMENT
Els terminis de lliurament indicats són estimats i no constitueixen una obligació essencial del contracte, i, per tant, no donen dret a cancel·lar la comanda ni a reclamar cap indemnització per danys i perjudicis.
PREUS I CONDICIONS DE PAGAMENT
Els preus aplicables seran els vigents en el moment d'acceptació de la comanda. DUSCHOLUX IBERIA es reserva el dret de modificar els preus amb un preavís màxim de 30 dies naturals.
Per a la primera venda i fins que es concedeixi el límit de crèdit corresponent, el pagament s'haurà de fer per avançat. Per als contractes (comandes) posteriors, les condicions de pagament s'acordaran individualment amb cada client, amb un termini legal màxim de 60 dies.
EMBALATGE
Llevat que s'acordi expressament el contrari, els preus inclouen l'embalatge estàndard adequat per al transport ordinari.
GARANTIA
DUSCHOLUX IBERIA respon davant del comprador per qualsevol falta de conformitat en els productes lliurats durant un període de set anys des de la data de lliurament.
El comprador pot optar, en els termes establerts per la llei, entre la reparació, la substitució, la rebaixa del preu o la resolució del contracte, d'acord amb el Reial Decret Llei 7/2021, de 27 d'abril.
La garantia no cobreix els danys derivats d'un ús inadequat, una manipulació incorrecta, negligència o causes no atribuïbles al producte.
Per a més informació, consulteu el document de garantia corresponent.
DEVOLUCIONES
No s'acceptaran devolucions sense l'autorització prèvia i expressa per escrit de DUSCHOLUX IBERIA, i en tots els casos s'han d'acompanyar del document d'autorització corresponent.
Per a la seva emissió, el client ha de proporcionar informació detallada sobre el motiu de la devolució. Les devolucions s'han de fer amb els costos de franqueig pagats pel client.
IMPOSTOS
Tots els impostos i gravàmens legalment aplicables s'inclouran a la factura d'acord amb la normativa vigent.
LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
DUSCHOLUX IBERIA no serà responsable dels defectes d'instal·lació, dels problemes derivats de superfícies inadequades, del muntatge incorrecte o de la manipulació per part de tercers externs a l'empresa.
PROTECCIÓ DE DADES
Les parts es comprometen a complir les obligacions derivades de la normativa de protecció de dades de caràcter personal vigent, limitant l'ús de les dades facilitades als fins estrictament necessaris per a l'execució contractual.
JURISDICCIÓ
Per a qualsevol controvèrsia derivada de la relació contractual, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.
Les presents condicions substitueixen i deixen sense efecte qualsevol versió anterior. La informació gràfica i tècnica continguda en el catàleg és orientativa i susceptible de modificació sense previ avís.